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金币说明

金币是为万旗网会员设立的购物体验的一项专享服务,会员通过个人消费和网站操作获得相应金币。

1.获取金币

2.金币用途



3.金币查询
(1)官网查询: 在“我的帐户”—“金币对账单”中,查询金币累积明细。
(2)电话查询:拨打万旗网客服服务热线400-0707-618查询。

4.金币规则
(1)金币使用范围只限在万旗网在线商城及线下特产超市使用,如用户帐号暂停使用,则万旗网将取消该会员帐号内金币相关使用权益;
(2)金币的使用时间为长期有效,同一会员金币账户以累积计算;
(3)不同帐户之间的金币不可转让或不可合并使用;
(4)金币不用于兑换现金,仅限参加万旗网换购商品、参与抽奖等各种活动;
(5)当您的订单确认收货后,消费金币将自动打入您的金币账户,即可使用;
(6)部分活动的金币使用规则以当时最新活动公告或目录为准;
(7)如果会员利用系统漏洞作弊等违规方式获得金币,经查证后,万旗网将查封会员帐号,并追缴相关金币,并保留追究相应法律责任的权利;
(8)万旗网保留对本次金币规则中各项规则解释的权利,并有权根据需要取消本规则或增删、修订规则的权利,修订以网站公布为准,不做另行通知。


现金卡说明

现金卡是万旗网为广大会员而推出的专属购物卡,可在万旗网商城(www.winha.com)和万旗网线下特产超市购买商品时使用。


1.支付说明
(1)在消费结算时,选择使用现金卡支付;
(2)使用现金卡支付时,可抵扣相应的金额,不足抵扣部分金额可选择其它方式进行支付;
(3)若发生退货情况时,现金卡自动更改为未使用状态,可于下次购物时使用。

2.支付流程
在提交订单时,在支付方式选择中,点击“使用现金卡充值”,即可跳转到会员卡充值页面,可将现金卡充值入会员卡余额中。


3、现金卡用途
现金卡可用于万旗网线上商城与线下超市的订单金额抵扣。

4.现金卡金额查询
可在“我的万旗>我的现金卡”中查询现金卡消费总计及消费记录;

5.现金卡规则
(1)同一订单现金卡不限制使用数量,会员可使用多张现金卡支付,现金卡使用期限永久有效;
(2)会员的现金卡账户中的现金卡,不能转换到其它账户中使用;
(3)使用现金卡在线上商城购买商品发生退换货时,您支付的款项将退回到您在购买商品时所使用的现金卡账户中,如现金卡与其他支付方式合并使用发生退款时,使用现金卡支付部分将退回至您的现金卡中,其余部分按您的要求原路退回,或返回到您的账户余额中;
(4)使用现金卡购物时亦可享受会员积分,所得积分将计算到会员积分账户;
(5)现金卡不可兑换现金,并采取不记名不挂失不补卡不找零的方式,万旗网不对因顾客原因导致的现金卡丢失、被窃、损毁承担一切责任;
(6)对于不正当行为的处理:如果客户在万旗网使用通过不正当手段获得的现金卡购物,万旗网有权利关闭此客户的账户并要求此客户通过其它方式支付货款,并保持对其行为采取相关法律责任;
(7)万旗网保留不时修改上述规则的权利,所有现金卡政策将在法律允许范围内适用。


6.万旗网现金卡会员须知、购卡流程



7. 万旗网现金卡购卡章程

预售产品说明

什么是预售产品?
预售产品是万旗网以推广地方特色产品为使命,并响应各大消费者需求,与特优农户商家合作提供的一个商品或者服务方案,阶段性向广大消费者推广各地有时令性或热销商品,只要是万旗网会员,您就可以在万旗网连锁超市或线上预先付款订购商品,为保证生鲜产品的质量,我们会在预售期完毕之后让农户商家统一摘取,通过物流分配到各门店,会员接到通知后凭订单号去门店自行提货即可,万旗网通过商品预定模式,为广大消费者提供一个新鲜、绿色健康、100%来自原产地的购物新体验。

 

预定流程:
参与预定——支付货款——上门自提

 

买家须知:
1、 只有注册成为万旗网会员的用户才有资格参与预售活动;
2、 为了保证产品的新鲜与质量,预售产品不支持快递发货,目前只支持到店自提;
3、 产品到货后我们会以短信通知您,请注意下单时填写的手机号码无误;
4、到门店提货时,请凭订单号及手机向店员索取商品;
5、 提货时间为短信通知后的3天内,由于生鲜产品的特殊性,如3天内没能提货的订单,我们不能保证产品质量并且不作退款处理;
6、 预售商品不支持7天无理由退换货服务,会员自提产品时请及时核查产品的数量和质量,如发现产品有破损请立即与门店店员沟通换货。

会员卡使用流程

一、使用会员卡购物:

1、挑选好商品,加入购物车后,在提交订单的页面下方,点击“使用会员卡余额支付”后面的方格来打勾,即可使用会员卡中的余额来支付。



二、会员卡充值、查询余额:

1、登录网站后,在网站页面上方,选择“我的万旗网”,点击会员中心进入会员中心页面


2、进入会员中心页面,在页面左侧的“会员卡管理”中点击“账户余额”;



3、在点击后跳转的页面中可以查看余额;



4、会员卡充值有两种方式:现金充值、现金卡充值,充值时可选择相应的充值方式;



选择现金充值后,只需要在在充值金额的输入框中输入要充值的数额,再点击“充值”按钮:



点击后跳转到如下图页面,点击“立即付款”即可去支付充值金额



用现金卡充值,则选择“现金卡充值”,在相应输入框中输入现金卡卡号和密码,再点击“充值”即可完成充值。



三、查看会员卡流水账

在页面左侧的“会员卡管理”中点击“账户流水账”,即可查看该会员卡的使用流水账,包括会员卡的充值和使用等;



四、会员卡挂失

如果会员卡不慎遗失,可在网站上进行挂失操作,可使遗失的会员卡不能在门店进行消费(在网上商城可正常使用会员卡上的余额)

具体步骤:在页面左侧的“会员卡管理”中点击“会员卡挂失”,点击“挂失”按钮,在弹出的提示框选择确认后,即可提交挂失请求,网站管理员审核通过后即可完成挂失操作。



五、会员卡密码设置

会员卡可以设置密码,设置密码后用会员卡进行消费都需要输入密码,以下为会员卡密码设置操作。

具体步骤:在页面左侧的“会员卡管理”中点击“密码设置”,在右侧的页面中即可进行会员卡的密码设置、修改


六、 万旗网会员卡会员须知、会员卡申请流程


七、 万旗网会员卡章程


八、万旗网会员卡购卡协议